1. Kapsam
Bu Kullanım Koşulları, Qroole tarafından sunulan dijital QR menü, yönetim paneli, çoklu mekan altyapısı, içerik yönetimi, bayi yapısı, alan adı yönlendirmesi, kampanya ve benzeri hizmetlerin kullanımına ilişkin temel kuralları düzenler. Platformu kullanan her gerçek veya tüzel kişi, bu koşulları okuduğunu, anladığını ve hizmeti bu çerçevede kullanacağını kabul eder.
2. Hizmetin Niteliği
Qroole, işletmelere dijital menü yönetimi ve buna bağlı operasyonel araçlar sağlayan bir yazılım hizmetidir. Sunulan hizmet; hesap oluşturma, menü içeriklerinin yönetimi, ürün ve kategori düzenleme, çoklu dil desteği, tasarım ayarları, SEO alanları, kampanya ve duyuru yönetimi, QR kod üretimi ve benzeri bileşenleri kapsayabilir. Sunulan modüller, plan yapısına, güncel ürün kapsamına veya teknik ihtiyaçlara göre değişebilir.
Qroole, hizmetin kapsamını geliştirme, iyileştirme, sadeleştirme veya güvenlik gereklilikleri nedeniyle teknik değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
3. Hesap Sorumluluğu
Kullanıcılar, hesap oluştururken doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür. Giriş bilgilerinin korunması kullanıcının sorumluluğundadır. Yetkisiz erişim şüphesi, hesap güvenliği ihlali veya hesapla ilgili olağan dışı bir durum fark edildiğinde, kullanıcının gecikmeden bizimle iletişime geçmesi beklenir.
Bir hesabın birden fazla kişi tarafından kontrolsüz biçimde paylaşılması, güvenlik ve kayıt bütünlüğü açısından risk oluşturabilir. Qroole, şüpheli kullanım, kötüye kullanım veya platform güvenliğini tehdit eden davranışlar karşısında ilgili hesaba müdahale etme hakkını saklı tutar.
4. İçerik Sorumluluğu
Platforma yüklenen ürün görselleri, açıklamalar, fiyatlar, alerjen bilgileri, kampanya metinleri, işletme açıklamaları ve diğer tüm içeriklerden ilgili kullanıcı veya işletme sorumludur. Kullanıcı; yüklediği içeriğin doğru, güncel, hukuka uygun ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmeyen nitelikte olduğunu kabul eder.
Yanıltıcı fiyat, eksik alerjen bildirimi, telif ihlali oluşturan görseller, üçüncü kişi haklarını zedeleyen metinler veya mevzuata aykırı içerikler nedeniyle doğabilecek sorumluluk, ilgili içerik sahibine aittir.
5. Kabul Edilmeyen Kullanımlar
- Platformu hukuka aykırı amaçlarla kullanmak
- Sisteme zarar vermeye, performansı düşürmeye veya güvenliği aşmaya yönelik işlem yapmak
- Yetkisiz veri toplamak, kopyalamak veya başka kullanıcı hesaplarına erişmeye çalışmak
- Yanıltıcı kampanya, sahte marka temsili veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerik yayınlamak
- Hizmeti spam, dolandırıcılık, kötü amaçlı yönlendirme veya zararlı yazılım dağıtımı için kullanmak
Bu tür durumlarda Qroole; ilgili içeriği kaldırma, hesabı geçici olarak askıya alma, erişimi sınırlandırma veya gerekli hallerde tamamen sonlandırma hakkına sahiptir.
6. Ücretlendirme ve Lisans
Platformun belirli modülleri ücretli planlar üzerinden sunulabilir. Planların kapsamı, süresi, limitleri ve ücretleri güncel plan sayfasında veya panel içinde belirtilir. Kullanıcının yaptığı ödeme, ilgili plan çerçevesinde lisans kullanım hakkı sağlar; yazılımın kaynak kodu veya fikri mülkiyet hakları kullanıcıya devredilmiş sayılmaz.
Ödeme, yenileme, manuel lisans tanımlama, kupon kullanımı, faturalama ve dönemsel erişim hakları; sistem kayıtları ve ilgili ödeme süreçleri çerçevesinde değerlendirilir.
7. Hizmet Sürekliliği ve Teknik Müdahaleler
Qroole, hizmeti mümkün olan en yüksek erişilebilirlik seviyesiyle sunmak için çalışır. Ancak bakım, güncelleme, altyapı çalışmaları, güvenlik müdahaleleri, üçüncü taraf servis kesintileri veya öngörülemeyen teknik nedenlerle zaman zaman geçici aksaklıklar oluşabilir. Bu gibi durumlarda hizmeti korumak ve iyileştirmek için gerekli teknik müdahaleleri yapma hakkımız saklıdır.
8. Fikri Mülkiyet
Qroole markası, yazılım bileşenleri, panel yapısı, arayüz dili, sistem mantığı, tasarım şablonları ve diğer tüm platform unsurları; aksi açıkça belirtilmedikçe Qroole’a veya ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıya tanınan hak, yalnızca hizmeti kendi operasyonel ihtiyacı için kullanma hakkıdır.
9. Sorumluluğun Sınırı
Qroole, hizmetin sunumu sırasında makul teknik özeni göstermekle birlikte; kullanıcı tarafından girilen hatalı içerik, yanlış fiyat bilgisi, mevzuata aykırı ürün tanımı, üçüncü taraf sistem kesintileri, internet erişim sorunları veya kullanıcı kaynaklı hatalardan doğan sonuçlardan sınırsız biçimde sorumlu tutulamaz. Hizmetin kullanımı sırasında doğabilecek risklerin bir kısmı, doğası gereği kullanıcı operasyonu ile ilişkilidir.
10. Güncellemeler ve Yürürlük
Bu koşullar zaman içinde güncellenebilir. Güncel metin sitede yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcının hizmeti kullanmaya devam etmesi, yürürlükteki koşulları kabul ettiği anlamına gelir.